1 min read
Cambridge Analytica - Rikard Lindholm kommenterar de datadrivna kampanjerna som avgjorde valet.
Cambridge Analytica
Facebook advertising by Cambridge Analytica commented on by Rikard Lindholm on TV4.
...
By: Rikard Lindholm on 2020-05-24 00:00
Facebook är ett bättre annonsverktyg än någonsin förut. Det krävs att man förstår sin målgrupp, annonseringsplattformen och kundresan för att nå långsiktiga konstanta resultat med sina kampanjer, menar Rikard Lindholm på Semantiko.
I januari i år gick Mark Zuckerberg ut med nyheten om att en ny algoritm förändring skulle göra det betydligt svårare för företag sidors, varumärken och mediers inlägg att hamna i flödet på Facebook. Räckvidden kommer att påverkas. Förändringen rörde om rejält i de rutiner som många företag skaffat sig.
Rikard Lindholm, som varit verksam inom optimerad Facebookannonsering sedan 2012, samt delägare i marknadsföringsbolaget Semantiko sedan 2015, har inte märkt av något minskat intresse. Tvärtom, trenden har inte vikt sig alls, menar han.
”Din målgrupp finns kvar och möjligheten att nå dem finns där fortfarande. Men det krävs mer för att nå fram idag, än tidigare. Det räcker inte med att ha följare på en sida. Det krävs även att du är relevant, att dina poster skapar engagemang, det vill säga gillas, delas och kommenteras och att du marknadsför alternativt annonserar dina budskap mot din målgrupp. I annat fall så riskerar du att försvinna i det brus av budskap som dina kunder dagligen utsätts för.”
Ett inlägg på företagets Facebooksida som inte skapar något engagemang exponeras i genomsnitt för 9 % av en sidas följare. Däremot om inlägget klickas på, gillas, delas eller kommenteras så noterar algoritmen engagemanget och omedelbart exponeras inlägget för mer relevanta individer.
Man skulle enkelt kunna säga att postar du något som är intressant för dina följare så noterar Facebook det och exponerar inlägget för liknande som visat engagemanget. Ökar engagemanget så ökar räckvidden och på så sätt kan något bli viralt. Regeln man därför bör följa är posta inte för postandets skull, utan se till att posta relevanta inlägg för din målgrupp. Utrymmet för att exponeras i flödet har blivit smalare”, säger Rikard Lindholm och tillägger:
”Facebook är ett bättre forum, än något tidigare, för att marknadsföra en verksamhet. Men har du inte relevanta budskap som engagerar din målgrupp så behöver du marknadsföra budskapet gentemot din målgrupp. Vet inte din målgrupp om att du finns (inte följer dig på Facebook) så behöver du annonsera ditt budskap via Facebooks annonseringsverktyg som du hittar på Business.Facebook.com.”
De som däremot får problem att konkurrera med Facebook är de klassiska mediebyråerna som sålt annonser på räckvidd och visningar. Internationellt har kritiken mot mediebyråernas mätbarhet kritiserats ordentligt. Ett tydligt exempel på detta är Mark Pritchard vid Proctor and Gamble som halverat P&G:s annonsbudget.
Facebook har en transparens och tydlighet som inte många annonsörer är vana vid. På Facebook kan man optimera mot tillexempel konverteringar som köpare i e-handel, besökare av butiker, nedladdade erbjudanden och betala per konvertering. Själva annonseringskostnaden ska enligt Facebook helst även betalas ifrån det annonserande bolagets annonseringskonto. Istället för att en mediabyrå då handhar hela kostnaden så får en byrå istället access till ett annonskonto, vilket ger mediaköparen fullständig transparens.
Grundläggande har alla digitala marknadsföringskampanjer är att det finns endast tre målbilder:
Grunden i alla tre är insikt om vem det är som köper företagets produkt eller tjänst, vem som är målgruppen, menar Rikard Lindholm.
Många säger att leadsgenerering via Facebook är omöjligt och icke kvalitativt. Det håller inte Rikard med om.
Här förklarar han hur hans bolag levererar kvalitativa leads till sina kunder:
För e-handlare har Facebook en fantastiskt effektiv lösning tillgänglig, menar Rikard Lindholm.
Facebooks dynamiska annonsering är ett system som helt automatiserat kombinerar styrkan av Facebookpixeln med en e-handlares hela, eller delar av, produktkatalogen. Den används av många större e-handlare och helt enkelt utannonserar den produkt eller den produktserie som e-handlarnas besökare har tittat på, alternativt bara gentemot de besökare som lagt en eller flera produkter i varukorgen men inte fullföljt ett köp. På så sätt kan man attrahera tillbaka besökare som inte bestämt sig, eller blivit störda i sin kundresa alternativt köpprocess. F2ramförallt är det en extremt relevant annonsering då man väljer att exponera produkter som individen just nu har ett behov utav.
En pixel är en liten script kod som läggs in på hemsidan som är direkt kopplat till företagarens företagskonto på Facebook. Den identifierar vilka av företagarens anonyma besökare på sajten som har en Facebook profil och möjliggör för företagaren att annonsera gentemot dem. Detta kallas återannonsering eller retargeting. Ur denna grupp av alla besökare kan du välja att skapa målgrupper att annonsera mot.
Du kan välja att skapa en målgrupp att annonsera gentemot alla besökare på företagets hemsida som har Facebook, eller endast gentemot besökare av specifika url:er på hemsidan. OBS! Facebook ger aldrig ut någon information om vem eller hur många som målgruppen består utav utan bara en målgrupp med x antal individer.
Pixeln möjliggör för en företagare som tillexempel haft en större kampanj med bannerannonsering, traditionella tidningsannonser o.s.v att annonsera gentemot de individer som blivit intresserade att påverkas i en såkallad beslutsprocess. Istället för att fortsätta kommunicera ut diverse budskap i megafon, utan att veta om de är relevanta för målgruppen, och istället koncentrera sig på individer som kan påverkas med bra relevanta artiklar i en beslutsprocess.
Enligt IIS årliga sammanställning Svenskarna och Internets så hade 74 procent av Sveriges befolkning Facebook 2017.
”I kölvattnet av Cambridge Analytica så visar rapporterna att Facebooks annonsintäkterna ökade under perioden som media var som tuffast och att det nu inte skett något större bortfall av användare. Trots Expressens & DNs kampanj mot Google och Facebook så märker vi ingen skillnad i Sverige.”
“Det blir lite som köttfärsskandalen på ICA. Köparna tycker det är fel men behovet av produkten och det invanda beteendet exkluderar all badwill. Vi är snabbt tillbaka på ICA i våra vanliga mönster.”
maj 24, 2020by Rikard Lindholm
Facebook advertising by Cambridge Analytica commented on by Rikard Lindholm on TV4.
...
maj 24, 2020by Rikard Lindholm
Facebook’s algorithm not only benefits the...
maj 23, 2020by Rikard Lindholm
Donald Trump vann valet tack vare den mest effektiva, men kanske minst kända, digitala...